货收到了怎么退货退款

2024-12-09

收到商品后发现存在质量问题，您可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》要求退货退款。首先与卖家协商，若协商无果，可寻求消费者协会的帮助或者采取法律手段来维护您的权益。
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对于货到付款商品出现的问题，您可以采取以下措施：与卖家沟通协商退货退款事宜，如协商无果，可以向平台或消费者协会投诉，甚至通过法律途径解决。选择何种方式需视情况而定。
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如收到商品与预期不符，您可以采取以下步骤进行退货退款：一、与卖家联系并说明情况，提出退货退款请求；二、按照卖家的指示返回商品；三.在退货过程中，请保留相关凭证，以便在需要时证明您已经退货。如卖家不配合，建议您在平台上投诉或寻求法律支持。

电话：15555555523（123中间8个5）
微信：51764（谐音我要请律师）

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